스타벅스 코리아는 오는 19일부터 온라인 주문 서비스인 사이렌 오더에 주문 취소 기능을 도입한다고 밝혔습니다.

이 기능은 고객의 주문이 매장에서 승인되기 전에만 사용할 수 있으며, 주문 수락 후에는 매장에서 음료가 준비되기 시작하므로 취소가 불가합니다.

사진=스타벅스 코리아

주문이 완료되면 결제 수단이나 사이즈 변경 등이 불가능해 불편을 겪었던 소비자의 편의를 위해 도입된 기능으로 주문 실수 등으로 인한 피해를 줄일 수 있을 것으로 기대됩니다.

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